在“6·18”網絡集中促銷活動到來之際,貴陽市市場監督管理局多措并舉、重拳出擊,全面加強網絡交易市場監管,切實做好網絡交易監測監管工作,加強網絡交易違法違規行為檢查,努力營造消費者放心滿意的網絡消費環境。
加強網絡平臺運營主體檢查。開展貴陽市網絡平臺運營主體檢查,要求運營商必須按照《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》的規定,全面履行好平臺運營商義務。加強網絡平臺數據動態監管和網絡平臺運營主體數據真實性核查,抽查貴陽市9個電子商務平臺及2萬余戶網絡經營主體,要求100%具備主體資格、完善電子標識。
集中開展重點網絡外賣平臺約談。集中約談美團、餓了么等網絡外賣平臺及平臺相關勞務公司貴陽區域負責人,要求其強化主體責任意識,嚴格履行平臺責任,加強平臺入駐商家規范管理,為消費者營造安全放心的消費環境。
加大網絡市場監測和消費投訴處理。密切關注網絡集中促銷活動動態,及時研判趨勢和風險,及時處置涉網絡交易問題線索,強化行政指導,警示違法行為。加大對網絡交易投訴舉報線索的核查處理,今年以來12315平臺受理消費者網絡交易投訴舉報6000余條,為消費者挽回經濟損失14萬余元。
加強涉疫情防控網絡監管。依法依規加大對網絡銷售野生動物、獵捕工具及違法銷售口罩等防護用品的檢查力度。加強對藥品零售企業互聯網藥品交易行為的監管,今年以來查處5起涉嫌違法違規的互聯網藥品交易行為。
廣泛發布網絡消費提示。發揮貴陽市消費者協會作用,通過官方網站、新媒體平臺等各類途徑,發布食品、藥品、生活用品、節假日促銷、消費合同等各類消費提示,幫助廣大消費者樹立正確的消費觀念。自5月開展“6·18”網絡促銷活動以來,已累計在各平臺發布消費提示25條次,累計閱讀量達3萬余人次。